Água - Um negócio saudável e lucrativo

 

Seguindo a crescente preocupação com a saúde e bem estar dos consumidores, presenciamos uma série de produtos inovadores sendo lançado com sucesso em diversos mercados, desde cereais, produtos light-diet-zero, até o surgimento de empresas focadas nesse segmento.

O mais novo exemplo é a empresa inglesa “This Water” que produzia inicialmente somente bebidas a base de frutas naturais e água. Seus produtos são desenvolvidos através da mistura de sumos da fruta com água pura, nunca se utilizando de concentrados, aditivos ou com extrato da fruta.

Com o sucesso de seus produtos, a empresa tem a intenção de ampliar seu portfolio de produtos com novos lançamentos de produtos saborosos e naturais incluindo águas vitaminadas em modernas embalagens.

A empresa ainda suporta a “WaterAid’s” na Etiópia, possibilitando o acesso a água saudável a mais de 70 mil pessoas.

Por aqui no Brasil acompanhamos o crescimento do mercado de sucos, chás e de produtos funcionais como o sucesso de vendas de  H2Oh! criando um novo segmento no mercado de refrigerantes/água.

Lojas de Varejo "Verdes"

Na medida em que as pessoas querem tornar suas intenções éticas em ações, as oportunidade de negócios se ampliam.

Embora existam muitas “lojas verdes” na internet, é surpreendente descobrir como alguns espaços e lojas foram montados e ambientados capitalizando este interesse do consumidor. Através destas lojas reais, torna-se mais fácil para os consumidores transformarem boas intenções em ações, e ainda ter a experiência de ver, sentir e cheirar os produtos antes de comprá-los.

O grande diferencial destas lojas está na prestação de serviço.

Um bom exemplo é a loja All Shades of Green em Los Angeles inaugurada em setembro de 2007, que além de vender alimentos sustentáveis, produtos de beleza, roupas, móveis e livros, possui serviços de apoio e ajuda aos consumidores como o “Green Design Center”, o “suporte verde”, responsável em responder questões sobre como viver uma vida mais saudável e promovendo palestras na própria loja, abordando temas, por exemplo, sobre como plantar um jardim comestível.

Com a consolidação das Lojas Verde como negócio, é esperado que mais lojas como estas comecem a surgir. No entanto, como medida de sobrevivência, elas terão que sempre oferecer modelos de serviços como este case acima para criar um relacionamento mais estreito com os consumidores e se tornarem um negócio relevante e lucrativo.

Encerramento da promoção da Nestlé via SMS

A Future Group, agência de ativação em mobile marketing da Nestlé, finalizou mais uma campanha promocional com enorme sucesso utilizando o celular como meio de participação. A promoção “Sonhos de Verão Nestlé” foi a primeira ação que a Nestlé utilizou a mecânica via SMS e os resultados não poderiam ser melhores: registrou recorde de participação nos dois meses de ação.

Para concorrer a quatro prêmios semanais de R$ 50 mil e um celular por hora, bastava o consumidor enviar um SMS com um código fornecido por um cupom que era recebido a cada R$ 3,00 em compras de produtos Nestlé.
A Future Group teve controle de desempenho em cada loja, durante todos os dias e em todas as horas, inclusive o DDD dos participantes. Isto foi fundamental para a agência, junto com a Nestlé, realizar diversas avaliações de desempenho da promoção.
A Future Group foi a responsável pela criação do conceito promocional e pela coordenação de tecnologia envolvida na promoção, bem como pela assessoria jurídica que viabilizou a campanha.
A facilidade de participação dos consumidores e o acesso a informações relevantes para o cliente possibilitaram a consolidação deste formato de promoção dentro da Nestlé.
Hoje em dia, as empresas estão cada vez mais atentas ao uso do celular como ferramenta de marketing, principalmente para ações promocionais, já que proporciona uma maior participação na medida em que permite ao consumidor usar o telefone para concorrer aos prêmios onde quer que esteja e na hora em que quiser, com toda segurança e comodidade.

Daft Hands & cia

Música, ritmo e originalidade.

Esta pode ser a combinação perfeita de uma campanha publicitária mas, na verdade, são os ingredientes de um grande fenômeno de audiência da internet: Daft Hands.

Como todo sucesso, já gerou uma enxurrada de outros vídeos "Mais rápidos, Melhores e Mais Fortes..."

Inevitável também é a utilização deste formato para divulgar produtos e negócios. Foi o que uma dupla de uma produtora de vídeos fez.

Este é o original "Daft Hands" com a trilha do Daft Punk, com todas as características de quem faz um vídeo seguindo somente um instinto criativo.

 

Já este é o da dupla de produtores já utilizando recursos de edição e pós produção.

Será que o próximo passo seria de uma grande marca utiliza-la?

Água - Um negócio saudável e lucrativo

 

Seguindo a crescente preocupação com a saúde e bem estar dos consumidores, presenciamos uma série de produtos inovadores sendo lançado com sucesso em diversos mercados, desde cereais, produtos light-diet-zero, até o surgimento de empresas focadas nesse segmento.

O mais novo exemplo é a empresa inglesa “This Water” que produzia inicialmente somente bebidas a base de frutas naturais e água. Seus produtos são desenvolvidos através da mistura de sumos da fruta com água pura, nunca se utilizando de concentrados, aditivos ou com extrato da fruta.

Com o sucesso de seus produtos, a empresa tem a intenção de ampliar seu portfolio de produtos com novos lançamentos de produtos saborosos e naturais incluindo águas vitaminadas em modernas embalagens.

A empresa ainda suporta a “WaterAid’s” na Etiópia, possibilitando o acesso a água saudável a mais de 70 mil pessoas.

Por aqui no Brasil acompanhamos o crescimento do mercado de sucos, chás e de produtos funcionais como o sucesso de vendas de  H2Oh! criando um novo segmento no mercado de refrigerantes/água.

Enquanto a Mídia Tradicional cai, BTL avança

Duas notícias que circularam no mercado nestes últimos dias, reforçam o que para algumas marcas e empresas já é uma realidade: Os budgets de comunicação e marketing das empresas estão migrando do tradicional (TV e Impressos) para ações que realmente engajam o consumidor, aproximando-o aos valores das marcas.

Em nota desta última sexta feira, o Blue Bus destacou a matéria do The New York Times sobre a estratégia de lançamento do novo produto da PepsiCo, Tava (uma nova bebidas sem calorias).

Segundo o NYT (aqui), a multinacional reuniu diversas agências, cada uma dentro de sua especialidade, para o atingir seu público de forma eficiente:

- Tribal DDB Worldwide, unidade interativa da DDB Worldwide, parte da Omnicom Group;

- TracyLocke, agência da Omnicom especializada em ações promocionais e de ativação;

- Element 79, agência de comunicação da Omnicom

- e Grow Marketing, especializada em criar ações onde os consumidores vivem "experiencias de marca", estimulando de forma espontânea a recomendação do produto pelos consumidores impactados (um boca a boca positivo).

Esta mesma tendência já está sendo planejada por empresas como Coca Cola, Kraft, P&G e Unilever.

A outra notícia veio do Meio e Mensagem ressaltando o resultado da pesquisa realizada pela TNS InterScience sobre Tendências do Mercado Publicitário: "A publicidade convencional responde por cerca de 45% da reserva planejada para comunicação."

Segundo especialistas ouvidos pelo M&M, as ações "Below the line", em breve, podem representar até 50% dos negócios.

Nesta matéria são ouvidos profissionais de agências de comunicação que estão comprando boa parte das agências independentes ou criando braços para atendimento na área para não perderem este investimento.

Experiência de Marca começa dentro de casa

Em um de seus posts, Carlos Ricardo, VP de Marekting,Insights, Inovações e R&D da PepsiCo, apresenta em seu blog (aqui) exemplos de "lojas conceito" onde os consumidores podem viver mais do que uma experiência de compra, mas desenvolver uma verdadeira relação com as marcas.
Carlos citou exemplos como a Lego Stores, Apple Stores, a Samsung Experience Stores, Sony Style Store em NY, Nokia® Concept Stores na Europa, Oriente Médio e Índia, entre outros.
Estes cases me lembraram os escritórios da Google, onde esta experiência é vivida internamente por seus funcionários. Uma ótima estratégia de uma das marcas mais inovadoras de todos os tempos: começar dentro de casa a inovar e permitir que o conceito da empresa seja vivido por seus funcionários, fazendo com que estes espalhem verdadeiramente o conceito da empresa.
Veja só este vídeo com depoimentos de seus funcionários do escritório de Zurich.

Fotos do escritório de Zurich.


Veja mais fotos aqui.

Free, again

Para minha surpresa a capa da Wired Magazine deste mês é "Free! Why $0.00 is the future of business".

O editor chefe da revista, Chris Anderson, escreve os grandes modelos de negócios baseados em oferta gratuita de seus serviços. Desde Google, Yahoo e outras empresas digitais que oferecem serviços, softwares e facilidades gratuitas, passando pela estratégia da Gillette para incentivar o uso de suas lâminas, Andreson cita vários exemplos:

- como uma viagem aérea pode ser de graça (caso da Ryanair),

- como um CD pode ser de graça (lançamento do Price com CD encartado no Daily Mirror de Londres, mas poderia ser também o case de Radiohead aqui)

- como pode um DVR (digital video recorder) ser de graça (caso da Comcast)

- como um serviço de informações por telefone pode ser graça (ATT vs Google)

Enfim, uma série de serviços e negócios validando a tendência de "Tudo (quase) de graça" descrita mais abaixo.

Na versão para a Internet conta ainda com um bom vídeo de Chris Anderson falando sobre o assunto.

O que é refrescância?

Para desenvolver uma campanha para toda sua linha de Schweppes, a empresa estimulou inúmeras discussões até chegar ao conceito  "Schweppervescence".

Só que um dos maiores problemas quando alguém era perguntado o que era  "Schweppervescence" era que sempre existia uma resposta diferente - então a primeira missão era encontrar alguma opinião consistente.

Depois de várias pesquisas, descartando qualquer benefício de produto que não fosse relevante à toda a linha, o que todos concordaram foi a idéia que  "Schweppervescence" era baseado em sentimentos - especialmente como Otimismo, Inocência, Simplicidade, Liberdade e Refrescância.

A estratégia foi desenvolver uma campanha que colocasse estes sentimentos de uma forma interessante, relevante e emocional sem associar a um estilo de vida (muito utilizado neste segmento).

No entanto, "Refrescância" é uma atributo explorado por muitas marcas de bebidas e para entender o real significado desta palavra, o que surgiu foi muito interessante.

Trechos destes depoimentos:

"É um momento de impacto explosivo."

"Não é lento, é rápido."

"Não é passivo, é ativo."

"Não é controlado, é vivo."

"Você se sente muito, muito vivo, mesmo que essa sensação dure apenas um segundo."

Apesar de lembrar um pouco a campanha da Sony feita pela Fallon,  não deve nada em execução e ajudará a Schweepes a se diferenciar de seus concorrentes.

7 de março de 1897, primeira manhã de Corn Flakes

1897: Dr. John Kellogg, acreditava que aliando uma dieta restrita com  exercícios regulares, ar fesco e muito descanso era a receita perfeita para seus pacientes em um sanatório em Michigan, EUA.

Por acreditar nessa receita de saudabilidade, John criou o primeiro Corn Flakes. Na verdade, era sem açucar, quase sem gosto e servia para compor uma deita saudável para seus internos.

Seu irmão, Will, foi quem reconheceu e explorou comercialmente o valor de Corn Flakes. Ele adicionou açucar aos flocos e os vendeu como item essencial para compor um rico café

da manhã, ferindo o conceito original criado pelo irmão, o que causou uma batalha legal entre os dois.

Não precisa dizer quem ganhou a disputa.

Com a sua assinatura, Will criou a logomarca da empresa que hoje é sinônimo de Corn Flakes e cereais matinais.

Dando voz ao consumidor

Tendência: Mais do que uma tendência, o fato de que o consumidor estar cada vez mais no controle da relação com as marcas (já apresentado aqui no post "Diálogo entre anunciante e consumidor") nos faz buscar por novas idéias e conceitos de ativação de marca.
Insight: "Os consumidores querem falar e serem ouvidos."
Uma das minhas principais funções como planejamento é conseguir transformar tendências em insights e estes, por sua vez, em ações de ativação pertinentes às marcas para as quais eu trabalho.
As empresas mais antenadas querem dar a oportunidade do consumidor de se expressar através de uma experiência com a marca realmente relevante.
Como fazer uma ação que, ao mesmo tempo que criasse uma experiência com a marca e estimulasse o consumidor (jovem) fazer seu manifesto?
Ação: "Manifesto Ruffles"
A campanha desenvolvida pela Future Group para a marca da Elma Chips incentivou o consumidor a criar na hora, um adesivo personalizado e a completar a frase "Eu prometo...", criando assim o Manifesto Rufles.

Atualizando: esta ação se desdobrou no ano seguinte em "Falaê Ruffles", onde em um estúdio móvel gravamos o depoimentos dos jovens em vídeo e publicando em uma brand channel no YouTube.

Para construir essa ação, a equipe da Future Group construiu três estúdios de personalização de adesivos dentro de um micro onibus.
A transformação foi total:


A equipe visitou estados do sudeste e do sul do Brasil percorrendo, durante quatro meses, faculdades, praias, baladas, eventos e locais de concentração de jovens.
Em todos os locais dezenas de adesivos eram criados na hora!
Com um forte conceito e sua perfeita execução, a ação permitiu que os consumidores se manifestassem da sua forma e maneira.