Terça-feira, Novembro 22, 2011
Que marca te faz sentir assim?
Um deles completou um milhão de milhas rodando com o mesmo carro, o outro teve o carro "recuperado" pelos seus filhos, depois de um relacionamento de 20 anos, ter vendido seu estimado parceiro.
Todas as marcas buscam por um relacionamento como estes com seus consumidores. Poucos produtos conseguem hoje em dia. Nossa forma de lidar com as marcas e seus produtos mudaram radicalmente nos últimos anos e continua mudando numa velocidade cada vez maior.
Além dos próprios "bens duráveis" duraram cada vez menos, as próprias marcas estimulam a obsolecência.
Sei que muitos são apaixonados por carros, mas nunca tive uma relação afetiva com um. Em um dos vídeos há o relato que não é o carro em si, mas as memórias e os sentimentos vividos com ele. Realidade bem distante da minha.
Que tipo de produto ou marca te faz sentir assim hoje em dia? Seu celular ou o computador, que você não larga dele um segundo? Não. Você terá outro em pouco tempo, melhor, com mais recursos e mais rápido. Uma Coca Cola talvez? Que te remete à infância, família...
Mas esta é a essência do mercado de consumo, não é mesmo? É o mesmo mercado que busca por formas de "conversar", "interagir", "engajar" o consumidor. As relações com as marcas estão cada vez mais imediatas, instantâneas, perecíveis. Isso deve ser levado em conta no momento de definir as estratégias de comunicação, quando se desenvolve o produto, até o momento final de avaliar o que foi feito. Quais são as medidas corretas para o sucesso da iniciativa?
Os vídeos abaixo tem um tom emocional como não poderia deixar de ser e funcionam muito bem para marcas passarem muito de seus valores.
Que marca te faz sentir assim hoje?
Million Mile Joe's Surprise Parade
Chevy True Stories "My Dad's Car" Chevrolet
Terça-feira, Outubro 25, 2011
FutureCast#3: Resumo do 3º dia
O evento apresentou as principais tendências, estudos e cases de grandes marcas e varejistas.
Este último FutureCast mostra como foi o último dia de evento.
Quinta-feira, Outubro 20, 2011
FutureCast#2: Resumo do 2º dia
- Mudança da rotina dos consumidores
- Google e Procter&Gamble - Zero Moment of Truth
- Planejamento integrando digital e ponto de vendas
Quarta-feira, Outubro 19, 2011
FutureCast#1: Resumo do 1º dia
Foi tudo improvisado, mas o importante é o conteúdo ; P
Se você não consegue esperar até o vídeo ficar pronto, pode acompanhar no Twitter @beeck
Shopper Marketing Expo 2011
Hoje em dia, quem não reconhece a importância do mundo digital na tomada de decisões dos consumidores, corre o risco de ver seu produto parado nas gondolas. Todos nós que gostamos de falar e ouvir sobre o mundo digital e as facilidades que a tecnologia nos trás, estamos sempre em busca de cases e referências que exemplificam as novas formas de pensar o relacionamento com as marcas. No entanto muitos futurólogos de plantão sacramentaram, há alguns anos atrás, a falência de muitas redes varejistas em função do crescimento do mercado on line. Isso não aconteceu, e nem vai acontecer.
O que estamos vendo cada vez mais é a integração entre as ferramentas digitais, com o novo comportamento de compra dos consumidores, incluindo neste processo as lojas reais de varejo. Mesmo com toda tecnologia presente em nossas vidas, o contato real ainda é necessário. Comprar é uma experiência social. A visita à loja faz parte do roteiro de compras que muitas das vezes começa a partir de uma indicação on line. Os consumidores querem entrar numa loja, experimentar o produto, tocar, viver uma experiência, mesmo que a compra não seja efetuada naquele momento. Seja no telefone com a amiga ou com a mãe no almoço de domingo, como para seus amigos mais próximos ou seus seguidores, os consumidores irão contar sua experiência.
A partir do ponto de vista de integração do mundo digital com o varejo real, vim à Chicago para participar do Shopper Marketing Expo, que junto com a NRF, é uma das maiores feiras de varejo do mundo.
Especialistas em varejo como a Procter&Gamble, Coca Cola e Wal Mart ou empresas digitais como Google e Facebook irão apresentar e debater como está sendo construído este novo relacionamento e como o mundo digital deve ser decisivo ao influenciar as decisões de compras nos ponto de vendas.
Acompanhem pelo Twitter o dia a dia deste evento. @beeck
Terça-feira, Outubro 11, 2011
QR Codes para cumprir tabela
A tecnologia que funciona, é aquela que encurta seu caminho e torna sua vida mais prática, que com um clique ou um toque, te dá acesso ao conteúdo que você tem interesse.
O caminho que, hoje o QR Code percorre para ser útil é longo. Principalmente o primeiro passo que é baixar o leitor. Eu acredito que o QR code será uma ferramenta realmente útil quando a camera do celular já tiver a função de leitor (foto, vídeo ou leitor), quando já for parte do software e tiver uma capilaridade que se justifique.
No entanto, estamos passando por um período na comunicação em que tudo vale a pena testar. O custo de desenvolver um QR Code é relativamente baixo. As agências de comunicação e, principalmente, as agências ditas digitais adoram colocar uma “integração” mobile. Para o cliente essa integração ajuda a posicionar a marca como moderna e conectada.
Desta forma, fica bom pra todo mundo: agência, com um case de integração e cliente, com um produto moderno. Mas e o consumidor? Ele baixou o leitor? Ele acessou o conteúdo? Não tenho os números, mas tenho a percepção que poucos foram aqueles que percorreram esse caminho.
Minhas dúvidas sobre essa ferramenta continuarão a existir enquanto os objetivos forem somente para cumprir tabela e massagear o ego das agências e clientes.
Quinta-feira, Outubro 06, 2011
Segunda-feira, Outubro 03, 2011
Tesco: Homeplus Subway Virtual Store
Para a Tesco ser competitiva na Coréia do Sul, mesmo tendo um número menor de lojas que seu principal concorrente, buscou uma solução que não fosse necessário abrir novos pontos para chegar até seus consumidores.
Fez o contrário: levou a loja até eles.
Em uma ação que envolveu pesquisa e o conhecimento sobre os hábitos de seus consumidores, aliando a tecnologia como um recurso impressindível, a Tesco (Homeplus) criou uma Loja Virtual nos metrôs da cidade.
Claro que todas as pessoas poderiam simplesmente acessar o site pelo celular e comprar da mesma forma. Porém o impacto visual e gráfico que os painéis tiveram, foram cruciais para o sucesso da campanha. A experiência de scanear um produto na prateleira virtual é muito mais lúdica e motivadora do que uma simples mensagem: "Acessem nosso site e compre."
Mesmo que a tecnologia não tenha sido inovadora (leitor de QRCodes), o formato utilizado fez toda a diferença. Este é um exemplo clássico onde a criatividade e a inovação, utilizou recursos tecnologicos para viabilizar a idéia.
Sexta-feira, Setembro 16, 2011
The Planner Survey 2011
Com a participação de 2113 planners de todo o mundo, o relatório apresenta novidades como o crescimento da Wieden Kennedy avaliada como a agência com o planejamento mais forte e curiosidades de "o que você fazia antes de virar planner".

Vale a pena a leitura para nos mantermos informados do que está acontecendo mundo à fora. O relatório do ano passado está aqui.
A evolução da música
Desde a forma de distribuição, passando pelo negócio de suas grandes gravadoras ao formato que consumimos música.
Este vídeo percorre sobre as maiores mudanças ocorridas nas últimas décadas incluindo a morte e ressurreição do vinil, a decadência da indústria de CDs, o surgimento do Napster e a expectativa sobre a oferta de música dentro do Facebook.
Para quem gostar das músicas no vídeo aqui vai a lista. (você pode baixar ou comprar, fica à seu critério).
- Crosstown Traffic, Jimi Hendrix
- Odessa, Caribou
- My Drive Thru,Santogold e Julian Casablancas
via @mashable
Quarta-feira, Agosto 24, 2011
Vou de bike
Assim como as corridas de rua, aqui em SP, o hábito saudavel de andar de bicicleta está sendo cada vez mais estimulado, ainda mais com as novas ciclo faixas.
Ações de ativacão com bike podem e devem se tornar cada vez mais frequentes em nossas cidades, principalmente após o sucesso deste primeiro evento Libvee realizado no mês passado aqui em São Paulo.
Quem procura por ações com life style e bem estar, utilizar bikes pode ser um bom caminho.
via Update or Die
Segunda-feira, Agosto 22, 2011
FlashMob na Página Popular do Instagr.am
Para quem não conhece, a página Popular do Instagr.am seria o equivalente aos Trending Topics do Twitter. Sem uma regra muito clara, para sua foto figurar na página popular, várias pessoas devem dar "like" em um curto espaço de tempo. Como resultado sua foto ganha exposição junto a outras 31 fotos mais populares do Instagr.am. Assim você consegue mais likes e como consequência mais seguidores para seu perfil.
Resumindo: se você quiser ter sucesso no Instagr.am, sua foto tem que ir para o "Popular".
Pensando nessa dinâmica, o perfil @instamood criou nesta última semana o primeiro "FlashMob" do Instagr.am. Funcionou da seguinte forma: ele publicou uma foto (LOVE) em seu perfil e convocou todos seus seguidores a criar uma nova versão da mesma, combinando o horário para realizarem a postagem (9 pm dos EUA). Com a hashtag #instaflashmob os participantes puderam ver todas as fotos da ação e dar um like quase que simultâneo em todas elas. Desta forma a página Popular do Instagr.am ficou completa com diferentes tipos de LOVE, alcançando o objetivo do @instamood de "espalhar o amor pela página popular".
O sucesso foi imediato e poucos dias depois ele fez o mesmo com uma outra foto: PEACE. A animação foi tanta que @instamood quer fazer um por semana. Alguns perfis reclamaram que ele "roubou" a página popular tirando a espontaneidade do Instagr.am e outros perfis já começaram a pensar em iniciativas semelhantes.
*** Por mais interessante que seja, muito cuidado antes de usar essa idéia em uma ação para marcas.
Meu perfil no Instagr.am: @beeck
Quarta-feira, Agosto 03, 2011
Pare de falar e comece já.
Este vídeo é mais um recado para aqueles que trabalham com marketing.
"É melhor começar a melhorar a qualidade do seu jogo".
Acrescento: Esta melhora deve ser feita AGORA.
Se sua marca não fala com seus consumidores de maneira eficiente hoje, corre o risco de não existir em 10 anos. Por mais que todos gostem de falar e ouvir sobre essa nova postura, isto não é somente "estar nas redes sociais", ter uma fan page no Facebook ou uma conta no Twitter. Implica em pensar de forma integrada, multicanal, em todos os tamanhos de telas.
Para se tornar consistente, sua marca deve imediatamente experimentar e testar novas idéias. Isso necessariamente inclui riscos que nem todo mundo está disposto a correr. Este é um jogo que você ou está dentro ou fora. O "meio termo" não cria valor e nem diferenciação.
O meu recado é o seguinte: para de ficar vendo videozinhos bacanas, de ir a palestras com os mesmos discursos e pontos de vistas e coloque a mão na massa.
Você já sabe que você tem que se mexer. Falta o que, então?
Segunda-feira, Agosto 01, 2011
Dados e Estatísticas do LinkedIn
No entanto, é isso que está aqui abaixo. Dados interessantes sobre o perfil de usuários do LinkedIn, mostrando seu crescimento e penetração mundial.
Brasil se destaca como o 4º maior país com 5 milhões de participantes, atrás apenas dos EUA (50.1M), India (10.6M) e Reino Unido com 6.9 milhões de participantes.
Nos últimos 6 meses ultrapassamos o Canadá e tivemos o maior crescimento nos últimos seis meses (+40.2%), ao contrário dos países da America do Norte e Europa, que juntos representam 68% de seus usuários.
Boa fonte de dados, atualizado neste mês.
via DigitalBuzz
Sexta-feira, Julho 29, 2011
Social Media Revolution 2011
Por que na verdade é somente mais um vídeo com estatísticas e dados atualizados do mundo digital.
O vídeo mostra a força das Redes Sociais, o tamanho do Facebook se ele fosse um país, a força do Twitter e por aí vai.
Na dúvida eu postei e você me diga se valeu a pena.
Sexta-feira, Julho 22, 2011
Power of Love I Melissa
A marca conseguiu se posicionar de uma maneira única no segmento feminino, sustentada por uma forte postura fashion e moderna.
Uma dos pilares desta sustentação é a Galeria Melissa, loja conceito localizada no ponto mais disputado por marcas que atuam nesta área: a Rua Oscar Freire em São Paulo.
Sua fachada e seu interior é frequentemente modificada de acordo com suas novas campanhas ou produtos, sempre com intervenções de artistas plásticos que, desta forma, rejuvenescem e ajudam a manter a marca no imaginário aspiracional.(Veja as outras intervenções aqui)
Em sua última intervenção foi criada uma animação com 350 mil folhas de Post It em sua fachada. Com o tema de sua nova coleção "Melissa Power of Love", a animação foi fotografada passo a passo e executada por 25 animadores em 5 meses.
Um longo trabalho que resultou em um lindo filme e gerou uma surpresa mais do que especial: "mais de 30 mil mensagens espontâneas de amor deixadas por fãs da Melissa e visitantes."
Esta animação me lembrou da Dead Line, um stop motion realizada há dois anos atrás que registrei aqui no blog também.
Terça-feira, Julho 05, 2011
100 Bullet Points from #CannesLions 2011
Para quem não foi à Cannes e quer ficar por dentro do que mais importante aconteceu;
Para quem não tem tempo a perder e precisa ter conteúdo para a próxima apresentação.
100 Bullet Points de Cannes feito por @jessedee
via twitter do @celsohora
Segunda-feira, Julho 04, 2011
Pringles e o aplicativo The Crunch Band
Claro que a idéia do aplicativo tem que ter uma relação com a história que a marca vem contando e construindo.
Como bons exemplos devem servir de referência, separei este recém lançado aplicativo da Pringles. O "The Pringles Crunch Band" foi desenvolvido para suportar o Summer Music Festival e com ele você poderá tocar 15 instrumentos virtuais, dependendo de como o acelerômetro é ativado.
Se o código de barras da embalagem de Pringles for scaneado são liberados novos acordes e bagdes pelo aplicativo.
Essa é uma ação da Austrália e tentei baixar mas ainda não foi liberado na iTunes americana.
via Digital Buzz
Porque as pessoas seguem as marcas
Os principais motivos são porque já são consumidores e buscam por ofertas especiais ou promoções.
Fora isso, tanto no Facebook (18,2%) como no Twitter (22,7%), os seguidores de marcas buscam por conteúdo interessante e entretenimento.
Nada muito novo, não é? Mas vale a pena sempre relembrar e tentar colocar em prática, que é o mais difícil...

via Digital Buzz
Quinta-feira, Junho 23, 2011
Diesel com o botão de Like nas lojas
Quarta-feira, Junho 08, 2011
Digital Life: Today & Tomorrow
Quinta-feira, Abril 28, 2011
Mobile transformando a experiência de compra
Este vídeo infográfico mostra a transformação que estamos passando na experiência e na forma de comprar não só música ou aplicativos, mas também bens e serviços via mobile.
Desde geolocalização, passando por recompensas e descontos pela lealdade através de aplicativos, o mobile está transformando a experiência de compra no varejo.
Quinta-feira, Abril 21, 2011
Cidade vs Cidade Adidas Originals
Seguindo o mesmo estilo de votação (com a permissão e envolvimento de todos, claro), a Adidas está realizando uma disputa entre 9 cidades que ditam a moda mundial, 13 blogueiros (representando o Brasil, está a carioca Rioetc), 134 looks em uma batalha diária para você decidir qual o melhor look.
Definitivamente a ação não vai derrubar o Facebook, mas mostra como uma idéia simples pode apresentar tendências de moda streetwear do mundo todo, envolvendo a marca de maneira natural no conceito da ação.
Andes Friend Recovery
Quarta-feira, Abril 20, 2011
Pearlfisher: Como potencializar o real valor do design.
O que assistimos, na verdade, foi uma aula de planejamento, integração de pensamento, comunicação e inovação através do design.
Trabalhando tanto para marcas consolidadas como para outras desafiadoras, todo o pensamento da Pearlfisher gira em torno do Futuro e como podemos cria-lo através do Design. Segundo Jonathan o design eficaz deve ser suportado por: Insight (vê o futuro), estratégia (mostra o caminho para o futuro) e realização (faz o futuro real).
Através de seus cases, Ford apresentou o pensamento de sua agência que é baseado em 6 pilares:
_identidade: para criar uma marca
case: Green&Black’s
Reposicionamento da marca de chocolates orgânicos. Trabalhando a estratégia e a nova identidade da marca em um período que a palavra “orgânico” até então significava somente algo caro. O trabalho de redesign, que mesmo com todas as mudanças manteve a personalidade da marca, fez as vendas crescerem mais de 789%.
_inovação: para criar o novo
case: Absolut
Inovação em sabores para manter a marca “fresh and inspiring”. Como repensar o sabor da vodka: Mandrin, Vanilia, Raspberri e outros.
_palavras: para expressar o significado
Case: Froosh
Design baseado em palavras. O trabalho junto ao cliente de permitiu que a marca Froosh saísse do lugar comum e criasse um real diferencial de marca, comunicando os benefícios dos sucos de fruta no confuso Mercado Nórdico.
_estrutura: para dar forma
Case: Nude
A formas de suas embalagens foram a base do projeto desta marca luxuosa de Skin Care.
_arquitetura: para construir a unidade
Case: J. me
Como um chef consegue se transformar em um grande influenciador no estilo de vida de milhões de pessoas em todos o mundo? O trabalho feito para o inglês Jamie Oliver teve como princípio dar unidade a mais de 170 produtos licenciados. Com um belo trocadilho com o nome do chef, a nova marca J.me foi capaz de transferir a influência de dentro da cozinha para um conceito mais amplo de estilo de vida.
_experiência: para criar espaço
Case: Innocent
Transformando a marca de sucos Innocent através das embalagens em uma marca mais premium, expandindo sua presença e ocupando novos espaços com mais consistência.
Veja todos os case no site da Pearlfisher.
Terça-feira, Abril 19, 2011
O Futuro do Conteúdo
Este pequeno vídeo, que nada mais é do que um trecho de um discurso de Leonard, fala sobre o futuro das empresas de mídia, que geram conteúdo e hoje em dia, cobram por isso.
O grande questionamento que Gerd faz é, que a partir do momento que o custo de distribuição fica perto de zero e que temos acesso ilimitado à qualquer tipo de conteúdo, e esse é o caminho através do mundo digital, será importante que as empresas de mídia saibam onde, quando e com o que sua audiência gasta seu tempo. Desta forma, poderão oferecer o conteúdo certo, no lugar certo, tornando-o disponível para as pessoas certas. E claro, fazendo dinheiro.
Quarta-feira, Abril 13, 2011
Tudo Muda. Inclusive minha opinião.
Critiquei tanto o Santander, como o Itaú.
Mas tenho que dar a mão à palmatória, como diria um velho sábio amigo meu, o trabalho realizado pelo Itaú está muito bem feito.
Esta última campanha apresentada pelo Luciano Huck está muito bem conceituada e reflete o momento de mudanças culturais e de relacionamento que todos estamos passando. Aliás, de todas as campanhas que o Huck protagoniza (e são diversas) esta me parece a mais crível, a que ele tem mais autoridade em emprestar a sua imagem.
O discurso sobre mudança está muito bem amarrado, pontuando sobre novas formas de comunicação e relacionamento, utilizando frases como "começando uma conversa com você". Resta saber como essa mensagem se transforma de um discurso publicitário em realidade.
Um outro vídeo do banco que dá continuidade às mudanças que todos estamos vivendo, mostra crianças sendo apresentadas a aparelhos que um dia foram ícones da tecnologia. De vídeo games como Atari ao telefone discado, as crianças se surpreendem e nos encantam com suas suposições. Este filme baseado no original francês que apresentava a mesma dinâmica.
Terça-feira, Abril 05, 2011
Co-criação não é para qualquer marca.
O vídeo acima apresenta novas tendências de comunicação e de relacionamento entre marcas e consumidores. Ressalta a importância da participação do consumidor na co-criação e nas novas posturas que as marcas devem assumir.
A conjugação de vídeos de pensadores com o fácil acesso à informação e a necessidade insana dos gestores de marcas de não ficar atrás do que dita o senso comum do mercado, resulta em uma fonte tentadora para se realizar algo com sua marca nas redes sociais.
Hoje é indiscutível que o consumidor pode participar de forma ativa e próxima na construção e no desenvolvimento das marcas. Redes sociais, vídeos, mensagens, fotos, recursos e acessos não faltam para estimular os consumidores a participar de forma próxima da sua marca. Mas será que eles tem interesse em participar do processo da sua marca?
Antes de “incluir o consumidor para dentro do processo criativo”, muitos gestores não avaliam em qual estágio de desenvolvimento está a sua marca ou ainda qual história vem sendo contada aos seus consumidores e como eles enxergam essa relação.
Novos gerentes tem pressa. O mercado diz que você tem que ser rápido, ágil. No entanto, a velocidade da construção do relacionamento deve ser levada em consideração. Da mesma forma, muitas agências enxergam uma oportunidade em qualquer job para incluir uma sacada de co-criação. Muita clama nessa hora: As etapas não devem ser queimadas.
Desenvolver uma ação colaborativa, não é para qualquer marca ou produto. Assim como não é para qualquer tipo de consumidor. Para ser desenvolvida uma ação com sucesso ela tem que ser pensada a partir da história que a marca construiu ao longo dos tempos. Se uma marca nunca se comunicou com seu consumidor de forma próxima, talvez não seja o momento corrreto de pedir sua opinião, seu depoimento, chamar o consumidor para realizar a co-criação de sua campanha. Os consumidores muito provavelmente não terão referências sobre a marca e o que surgirá sera o lugar comum e ideias pré-concebidas.
Várias empresas usam referências de cases de sucesso para passar um briefing para suas agências criando expectativas tão altas quanto a quantidade de views de um hit do YouTube. Querem uma fórmula mágica de sucesso que não existe.
Conhecendo as limitações e a real situação de sua marca antes de pedir algo extremamente inovador, “fora da caixa” ou co-criativo, é o primeiro passo para o desenvolvimento de um movimento colaborativo ou você correrá o risco de seus consumidores simplesmente ignora-lo.
Segunda-feira, Abril 04, 2011
100 coisas que você deve ter atenção em 2011 (e ainda não teve tempo de ler)
Dê uma paradinha de uns 5 minutos depois do almoço e veja um pouco desta apresentação que relaciona diversos exemplos de tendências que ainda não ficaram velhas.
O relatório mostra o crescimento da plataforma mobile como agregador de tudo que está à sua volta e que estamos consumindo cada vez mais conteúdo através de múltiplas plataformas. Além disso você vai encontrar algumas palavras chaves para não passar vergonha nas reuniões de planejamento: Cloud Computing, Crowdfunding, Geolocalização, entre outras.
Domingo, Abril 03, 2011
Light painting ou A fotografia mudando a vida
Foi então, que a partir de um hooby, a fotografia, Denis começou a sair dessa situação. Largou o escritório, saiu para fotografar e descobrir o Light Painting. Uma história bacana de auto superação que se transformou em arte.
Veja todas a fotos da galeria do Ball of Light.
via BBHLabs
Ball Of Light from Sam Collins on Vimeo.


