NikeiD - Isto é construção de marca

Nesta semana, na minha hora do almoço, eu e meus sócios visitamos a loja da NikeSportswear em Pinheiros. A loja foi inaugurada no início deste ano e foi a primeira da América Latina a fazer a personalização do tradicional modelo Dunk.

Os apaixonados por Nike podem customizar seu tênis do seu jeito, com a sua cara e recebe-lo em 20 dias. A experiência de poder escolher cada detalhe do seu tênis, fica mais interessante em um ambiente super descolado. A loja tem uma decoração moderna e urbana, com projeção nas paredes e uma trilha sonora que completava o ambiente.



A vendedora me orientava sobre as opções de cores da lateral, qual acabamento teria a parte de cima, com quantos caracteres eu poderia escrever o bordado do lado. Aliás, o atendimento era uma atração à parte. Naira, a vendedora, era a cara da loja. Bem humorada e despojada, com uma franja azul, cabelo com dread lock e o corpo todo tatuado, Naira conduzia a visita com simpatia e muito bem treinada, não perdia o foco.


Enquanto eu esperava fechar o pedido de todos, outro vendedor me apresentou toda a loja, os modelos clássicos da Nike, a personalização à laser (este feito na hora), as opções de camisetas para serem personalizadas também e as curiosidades sobre os pedidos com gostos duvidosos. Mas cada um escolhe o que quer. Desde de que seja um NikeiD.




Não me lembro da última vez que passei mais de um hora dentro de uma loja curtindo cada espaço e descobrindo cada novidade e curiosidade sobre os produtos e sua marca.
Acredito ser isso que as grandes marcas planejam quando desenvolvem suas lojas conceitos, quando pensam em novos produtos e pensam em inovação.
Porém, muitas marcas não conseguem executar o que foi planejado. Poucas são as que criam ambientes extremamente sedutores e transformam consumidores em apaixonados pela marca.


Essa é a minha relação com a Nike e nesta semana tive mais um motivo para respeitar e curtir esta marca.