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quarta-feira, julho 13, 2016

Filmes Olímpicos - Rio 2016

Faltam poucas semanas para o início dos Jogos Olimpicos no Rio de Janeiro, e à despeito de todas as polêmicas envolvendo a organização dos Jogos, as campanhas publicitárias dos patrocinadores globais já começam a ser veiculadas tanto na TV como no digital.
Emoção dá o tom na maioria das campanhas, todas buscando sempre seu ponto de vista único - o que nem sempre conseguem.


Façam o teste: assistam as campanhas e me digam quais as 3 que ficaram na sua cabeça (lembrando o filme + marca).

Este post será atualizado à medida que as campanhas forem sendo divulgadas:


P&G com sua já tradicional e linda campanha colocando a gratidão dos atletas com aquelas que deram grande suporte: suas mães.



Always, também da P&G, reforçando a confiança das meninas para ser tornarem campeãs.



Gillette, mais uma marca da P&G, com nosso Neymar, Ning Zetao, Ashhton Eaton e Andy Tennant. Todos devidamente lisos e barbeados : )



McDonald's tirou o foco dos atletas e mirou a atençano na oportunidade de novas amizades das crianças de todo o mundo, com o simpático "Oi amigo, tudo bem?"




A Coca Cola aproxima a sensação de ganhar um ouro olímpico das sensações que sentimos quando bebemos o refrigerante. Com uma visão mais cética, eu diria que é mais uma sensação que a marca provoca do que a experiência com o produto em si...



Powerade, o único desta lista a reforçar algum benefício de produto dentro do tema Olímpico.



Omega, é a única marca que aparece nas arenas olímpicas, tem a campanha com seus embaixadores Michael Phelps, Chad Le Clos, Jessica Ennis-Hill e Sergio Garcia.



A campanha da BBC, apesar de não ser patrocinadora do evento, causou uma boa polêmica quando fugiu das imagens clichês de superação dos atletas e reforçou uma visão esteriotipada de selva do Brasil. Podemos não nos exergar assim, mas os ingleses estão certos: isso aqui é uma selva! ; )



terça-feira, abril 26, 2016

As marcas em tempos turbulentos

Todos nós envolvidos com marcas e relações de consumo vibramos quando vivenciamos
momentos de transição que impactam o status quo. Analiso duas fotografias de movimentos distintos e simultâneos responsáveis por influenciar o pensamento estratégico daqueles que se envolvem na construção, na reputação e nos valores das marcas para um novo produto ou serviço.

Fotografia 1:

Estamos passando por um dos momentos mais tensos e complicados da economia e na política brasileria dos últimos anos. Um país marcado por escândalos de corrupção, queda do poder de consumo, aumento de desemprego e perda de confiança dos consumidores.
Neste contexto, o eterno desafio das marcas pela busca de novas formas de convencer seus consumidores a comprarem seus produtos e de encantá-los com suas propostas, passa a ser fundamental para a sobrevivência no mercado. Não existem dúvidas que é necessário desenvolver ações de curto prazo. No entanto, algumas empresas se mostram mais poderosas frente às diversidades: Aquelas que, consistentemente, edificaram suas reputações ao longo dos anos.
Disney, IBM, Harley Davidson, Coca-Cola, Nestlé são exemplos de poderosas marcas que conseguiram passar por guerras e diversas crises internacionais sem abalarem sua fortaleza. Estas marcas participaram, ao longo dos anos, da vida de seus consumidores e souberam adaptar-se às mudanças mantendo, entretanto, a sua essência. Consistência foi a palavra chave.

Fotografia 2:

Os gestores de marcas estão enfrentando um nova dinâmica nas relações de consumo com seus consumidores, independente do momento pontual da situação brasileira. Há vinte anos, não existam marcas como Google ou Facebook e não vivíamos grudados em nossos smartphones. O mundo digital tornou o mundo real mais próximo, mais acessível, mais instantâneo. As reputações de marcas duradouras enfrentam o risco de serem abaladas por um clique, uma postagem ou um vídeo descuidado – passível de ocorrer inclusive com as marcas citadas na fotografia anterior. Seja na Rússia, na Síria, em Washington ou em Jacarepaguá, com a facilidade de acesso à informação, o consumidor pode formar e mudar sua opinião instantaneamente. O que durante anos era restrito à uma logomarca bem elaborada ou à uma campanha publicitária construída com profundo entendimento do seu posicionamento, o papel das marcas na vida das pessoas passa a mudar de significado. As pessoas estão mais conectadas, mais inteligentes, mais educadas e conscientes. O propósito de cada marca e a clareza de suas propostas são fundamentais para a proteção e fortalecimento de sua integridade e para a relação de fidelidade com seus consumidores.


Afinal, o que essas duas fotografias significam para as marcas?
Neste cenário de transição, as regras de ouro do marketing estão sendo postas em cheque ao mesmo tempo que são reconstruídas. A escolha de uma marca para um novo produto ou serviço, deve levar em conta os novos pilares: Propósito, Autenticidade, Transparência e Integridade. Estes são valores mais complexos de serem copiados pela concorrência, que fortalecem sua diferenciação e unicidade e, ao mesmo tempo, exigem de seus executivos uma visão mais ampla da sua atuação, indo além das gôndolas e lojas de varejo. Isso vale tanto para marcas globais como para uma nova marca com atuação mais restrita.
O sucesso das marcas no mundo moderno será medido pela forma com que elas tocam a vida das pessoas. As que alcançarem esse patarmar, se tornarão marcas mais resilientes.

Escrevi este artigo originalmente como prefácio do Livro “O uso da marca e sua integridade”, do advogado Alexandre Fragoso Machado.


quarta-feira, novembro 25, 2015

Aberta a temporada de Campanhas de Natal - [Filmes]

Está oficialmente aberta a temporada de filmes de Natal. As diferentes empresas que lidam com os consumidores sabem da importância da data seja para varejistas, marcas ou até loterias.
Nos EUA, a Macy's estreou seu filme de Natal convidando a todos a escrever sua carta de Natal para ser doado pela Make-a-Wish, na Espanha o tradicional filme da loteria espanhola conta a história de Justino e a Coca-Cola Brasil produziu sua tradicional (e linda) campanha da carreata de Natal com um conto "Uma ponte para Noel". Talvez o primeiro varejista a lançar sua campanha de Natal foi o inglês John Lewis, lançado no início de novembro seu filme "Man on the Moon".







segunda-feira, agosto 17, 2015

Inovação, Marketing e Branding – conjugue corretamente

Nos dias de hoje, executivos e empresários se deparam com algumas palavras-chave quando desenvolvem a estratégia de suas marcas e negócios. O tripé INOVAÇÃO, MARKETING e BRANDING se apresenta, mais do que nunca, fundamental para a sobrevivência das marcas. EFICIÊNCIA e PRODUTIVIDADE é o mantra mais repetido visando melhorar sua competitividade em um mercado cada vez mais complexo como estamos vivendo atualmente. Porém, uma forte estratégia necessita de TEMPO e INVESTIMENTO para serem implementadas com sucesso.
É possível conjugar todas essas palavras dentro de uma mesma empresa? Os exemplos abaixo mostram que sim.

Com a constante mudança do mercado, dos interesses e dos hábitos dos consumidores, as marcas devem desafiar o status quo, inovando e desenvolvendo novos conceitos.

Existem vários objetivos estratégicos que reforçam a importância de se inovar:
  •        Acelerar o crescimento
  •        Reduzir barreiras de consumo
  •        Criar valor
  •        Melhorar a rentabilidade
  •        Ampliar a base de consumidores
  •        Desenvolver vantagens competitivas
  •        Estimular novas ocasiões de consumo



Ipiranga
A busca por inovação estimula o desenvolvimento de novos modelos de negócio e outros nem tão novos assim, a partir do pensamento inovador estão revendo seus formatos e agregando serviços que transformam seus negócios. A Ipiranga vem há anos construindo sua estratégia combinando o fortalecimento de uma das marcas brasileiras mais consistentes, com o desenvolvimento de novos serviços em seus postos de gasolina gerando valor ao seu negócio. Com o passar dos anos, o combustível se tornou um commodity com baixa diferenciação. A empresa inovou ao agregar novos produtos e serviços aos seus postos como JetOil, ConectCar ao seu portfólio, ampliou os serviços oferecidos em sua rede de lojas de conveniência AM/PM e fortaleceu seu programa de relacionamento, o KM de Vantagens, se tornando um dos maiores cases de programa de relacionamento do Brasil. Tudo isso embaixo de um guarda chuva de comunicação vencedor que fortaleceu sua marca e consolidou o “Pergunta lá no Posto Ipiranga” como a tradução de toda a estratégia de negócio.

Mondelez
Em empresas de produtos de consumo, com marcas centenárias, a busca por inovação passa pelo fortalecimento de seu portfólio através da análise do comportamento do consumidor e da avaliação do papel que suas marcas desempenham na vida de cada um de nós. Mais do que belos discursos de comunicação, os consumidores buscam uma conexão emocional com as marcas. A eficiência na construção de suas marcas em diferentes categorias de produtos de consumo, expõe a Modelez com um dos melhores exemplos de como desenvolver uma forte estratégia de marcas, inovando no posicionamento de seus produtos tradicionais. Exemplo recente foi o esforço desenvolvido para suportar o novo posicionamento do tradicional bombom Sonho de Valsa. A marca que sempre falou de romance, recentemente lançou a campanha “Pense Menos, Ame mais”. Este novo posicionamento ajudou a rejuvenecer a marca, expondo a sua opinião, dando assim, maior relevância junto aos consumidores.

Coca Cola
A rapidez e a agilidade que uma start up tem é algo que todas as grandes corporações buscam, mas que devido ao tamanho de sua estrutura e seus processos, muitas das vezes, a proposta não passa de uma apresentação no Power Point. O tempo médio de uma ideia inovadora se transformar em um grande negócio gira em torno de 10 anos, e muitas das vezes o executivo que iniciou o processo não está mais no cargo ou na própria empresa. Como ser mais eficiente neste processo de inovação? A Coca Cola Company respondeu essa pergunta em 2007 quando criou nos Estados Unidos a divisão VEB (Venture & Emerging Brands), com uma missão ambiciosa: indentificar e construir a próxima geração de marcas de um bilhão de dólares da companhia. Ter em seu processo de inovação a resiliência necessária à exposição ao risco, a agilidade na tomada de decisão e a atenção no que acontece ao seu redor, fez com que a divisão da Coca Cola, se tornasse responsável por lançamentos de produtos que cresceram 400% em vendas nos últimos 6 anos. Produtos como Honest Tea, Core Power, Illy Issimo, Zico, Fuse, and NOS são marcas de empresas adquiridas pela Coca Cola, em parceria ou desenvolvidas internamente. A Honest Tea por exemplo, cresceu suas vendas de U$25 milhões quando foi adquirida em 2006 para U$100milhões, seis anos mais tarde.


Esses três cases farão parte do painel “Inovação, Marketing e Branding - as últimas ideias e conceitos inovadores que conduzem à mudança.” que estarei conduzindo no dia 25 de agosto com os executivos destas empresas no LATAM Retail Show.



O LATAM Retail Show acontecerá entre os dias 24 e 27 de Agosto, no Expo Center Norte com mais de 130 palestras, 25 delas internacionais, com alguns dos principais líderes do Varejo, Franquia e Shopping Centers, e na área de exposições de instalações, equipamentos, serviços e tecnologia para esses setores, será apresentada a Omniera – A loja do futuro, que trará uma concepção inovadora de integração de pessoas com tecnologia para maximizar a experiência do consumidor.


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