Mobile transformando a experiência de compra

Quem já comprou algum aplicativo ou música pelo appStore/iTunes/iPhone sabe da dificuldade que é segurar o impulso de compra. Basta clicar um botão que, o que você quer, já é seu.
Este vídeo infográfico mostra a transformação que estamos passando na experiência e na forma de comprar não só música ou aplicativos, mas também bens e serviços via mobile.
Desde geolocalização, passando por recompensas e descontos pela lealdade através de aplicativos, o mobile está transformando a experiência de compra no varejo.

Cidade vs Cidade Adidas Originals

Quem assistiu ao filme do Facebook, sabe como tudo começou. Em uma votação simples na internet era escolhida quem era a menina mais quente (alheia a vontade delas, claro), o sucesso foi tanto que fez a rede da faculdade cair.
Seguindo o mesmo estilo de votação (com a permissão e envolvimento de todos, claro), a Adidas está realizando uma disputa entre 9 cidades que ditam a moda mundial, 13 blogueiros (representando o Brasil, está a carioca Rioetc), 134 looks em uma batalha diária para você decidir qual o melhor look.
Definitivamente a ação não vai derrubar o Facebook, mas mostra como uma idéia simples pode apresentar tendências de moda streetwear do mundo todo, envolvendo a marca de maneira natural no conceito da ação.

Andes Friend Recovery

Paul Kemp-Robertson, CEO da Contagious Communication apresentou diversos cases durante sua apresentação no Wave Festival. Um dos mais originais foi o Andes Friend Recovery onde foi criado uma bela solução para estarmos juntos dos amigos mesmo quando estamos juntos de nossas namoradas ;)

Pearlfisher: Como potencializar o real valor do design.

Ontem assiti o que deverá ser a melhor palestra do Wave Festival (o evento termina hoje). Jonathan Ford, Creative Partner da Pearlfisher falou sob o tema “Como potencializar o real valor do design.”
O que assistimos, na verdade, foi uma aula de planejamento, integração de pensamento, comunicação e inovação através do design.
Trabalhando tanto para marcas consolidadas como para outras desafiadoras, todo o pensamento da Pearlfisher gira em torno do Futuro e como podemos cria-lo através do Design. Segundo Jonathan o design eficaz deve ser suportado por: Insight (vê o futuro), estratégia (mostra o caminho para o futuro) e realização (faz o futuro real).
Através de seus cases, Ford apresentou o pensamento de sua agência que é baseado em 6 pilares:

_identidade: para criar uma marca
case: Green&Black’s
Reposicionamento da marca de chocolates orgânicos. Trabalhando a estratégia e a nova identidade da marca em um período que a palavra “orgânico” até então significava somente algo caro. O trabalho de redesign, que mesmo com todas as mudanças manteve a personalidade da marca, fez as vendas crescerem mais de 789%.

_inovação: para criar o novo
case: Absolut
Inovação em sabores para manter a marca “fresh and inspiring”. Como repensar o sabor da vodka: Mandrin, Vanilia, Raspberri e outros.

_palavras: para expressar o significado
Case: Froosh
Design baseado em palavras. O trabalho junto ao cliente de permitiu que a marca Froosh saísse do lugar comum e criasse um real diferencial de marca, comunicando os benefícios dos sucos de fruta no confuso Mercado Nórdico.

_estrutura: para dar forma
Case: Nude
A formas de suas embalagens foram a base do projeto desta marca luxuosa de Skin Care.

_arquitetura: para construir a unidade
Case: J. me
Como um chef consegue se transformar em um grande influenciador no estilo de vida de milhões de pessoas em todos o mundo? O trabalho feito para o inglês Jamie Oliver teve como princípio dar unidade a mais de 170 produtos licenciados. Com um belo trocadilho com o nome do chef, a nova marca J.me foi capaz de transferir a influência de dentro da cozinha para um conceito mais amplo de estilo de vida.

_experiência: para criar espaço
Case: Innocent
Transformando a marca de sucos Innocent através das embalagens em uma marca mais premium, expandindo sua presença e ocupando novos espaços com mais consistência.



Veja todos os case no site da Pearlfisher.

O Futuro do Conteúdo

Gerd Leonard é um pensador, um futurólogo, definição terrível para um cara que observa o mundo e as transformações que estamos vivendo e consegue analisar de maneira bastante objetiva e clara.
Este pequeno vídeo, que nada mais é do que um trecho de um discurso de Leonard, fala sobre o futuro das empresas de mídia, que geram conteúdo e hoje em dia, cobram por isso.
O grande questionamento que Gerd faz é, que a partir do momento que o custo de distribuição fica perto de zero e que temos acesso ilimitado à qualquer tipo de conteúdo, e esse é o caminho através do mundo digital, será importante que as empresas de mídia saibam onde, quando e com o que sua audiência gasta seu tempo. Desta forma, poderão oferecer o conteúdo certo, no lugar certo, tornando-o disponível para as pessoas certas. E claro, fazendo dinheiro.

Tudo Muda. Inclusive minha opinião.

Ano passado, no período em que o Santander estava retirando a marca do Banco Real das ruas e absorvia a identidade contruída ao longo dos anos e o Itaú integrava a operação do Unibanco, escrevi este post aqui. Nele, eu criticava a forma como os bancos estavam construíndo suas marcas e absorvendo as propriedades dos seus antigos rivais.
Critiquei tanto o Santander, como o Itaú.
Mas tenho que dar a mão à palmatória, como diria um velho sábio amigo meu, o trabalho realizado pelo Itaú está muito bem feito.
Esta última campanha apresentada pelo Luciano Huck está muito bem conceituada e reflete o momento de mudanças culturais e de relacionamento que todos estamos passando. Aliás, de todas as campanhas que o Huck protagoniza (e são diversas) esta me parece a mais crível, a que ele tem mais autoridade em emprestar a sua imagem.
O discurso sobre mudança está muito bem amarrado, pontuando sobre novas formas de comunicação e relacionamento, utilizando frases como "começando uma conversa com você". Resta saber como essa mensagem se transforma de um discurso publicitário em realidade.



Um outro vídeo do banco que dá continuidade às mudanças que todos estamos vivendo, mostra crianças sendo apresentadas a aparelhos que um dia foram ícones da tecnologia. De vídeo games como Atari ao telefone discado, as crianças se surpreendem e nos encantam com suas suposições. Este filme baseado no original francês que apresentava a mesma dinâmica.

Co-criação não é para qualquer marca.

O vídeo acima apresenta novas tendências de comunicação e de relacionamento entre marcas e consumidores. Ressalta a importância da participação do consumidor na co-criação e nas novas posturas que as marcas devem assumir.

A conjugação de vídeos de pensadores com o fácil acesso à informação e a necessidade insana dos gestores de marcas de não ficar atrás do que dita o senso comum do mercado, resulta em uma fonte tentadora para se realizar algo com sua marca nas redes sociais.

Hoje é indiscutível que o consumidor pode participar de forma ativa e próxima na construção e no desenvolvimento das marcas. Redes sociais, vídeos, mensagens, fotos, recursos e acessos não faltam para estimular os consumidores a participar de forma próxima da sua marca. Mas será que eles tem interesse em participar do processo da sua marca?

Antes de “incluir o consumidor para dentro do processo criativo”, muitos gestores não avaliam em qual estágio de desenvolvimento está a sua marca ou ainda qual história vem sendo contada aos seus consumidores e como eles enxergam essa relação.

Novos gerentes tem pressa. O mercado diz que você tem que ser rápido, ágil. No entanto, a velocidade da construção do relacionamento deve ser levada em consideração. Da mesma forma, muitas agências enxergam uma oportunidade em qualquer job para incluir uma sacada de co-criação. Muita clama nessa hora: As etapas não devem ser queimadas.

Desenvolver uma ação colaborativa, não é para qualquer marca ou produto. Assim como não é para qualquer tipo de consumidor. Para ser desenvolvida uma ação com sucesso ela tem que ser pensada a partir da história que a marca construiu ao longo dos tempos. Se uma marca nunca se comunicou com seu consumidor de forma próxima, talvez não seja o momento corrreto de pedir sua opinião, seu depoimento, chamar o consumidor para realizar a co-criação de sua campanha. Os consumidores muito provavelmente não terão referências sobre a marca e o que surgirá sera o lugar comum e ideias pré-concebidas.

Várias empresas usam referências de cases de sucesso para passar um briefing para suas agências criando expectativas tão altas quanto a quantidade de views de um hit do YouTube. Querem uma fórmula mágica de sucesso que não existe.

Conhecendo as limitações e a real situação de sua marca antes de pedir algo extremamente inovador, “fora da caixa” ou co-criativo, é o primeiro passo para o desenvolvimento de um movimento colaborativo ou você correrá o risco de seus consumidores simplesmente ignora-lo.

100 coisas que você deve ter atenção em 2011 (e ainda não teve tempo de ler)

No final do ano passado, a JWT publicou um relatório resumindo as 100 coisas que você tem que ficar de olho em 2011. Esta é uma nova oportunidade para você, que assim como eu, você não teve tempo para ver tudo e identificar onde cada um deles poderia encaixar na sua estratégia.
Dê uma paradinha de uns 5 minutos depois do almoço e veja um pouco desta apresentação que relaciona diversos exemplos de tendências que ainda não ficaram velhas.
O relatório mostra o crescimento da plataforma mobile como agregador de tudo que está à sua volta e que estamos consumindo cada vez mais conteúdo através de múltiplas plataformas. Além disso você vai encontrar algumas palavras chaves para não passar vergonha nas reuniões de planejamento: Cloud Computing, Crowdfunding, Geolocalização, entre outras.

JWT: 100 Things to Watch in 2011

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Light painting ou A fotografia mudando a vida

Este documentário de 15 minutos conta a história de Denis Smith. Há dois anos atrás ele era um executivo estressadao de uma grande multinacional, sofria de depressão, problemas com álcool, quer dizer: estava no fundo do poço.
Foi então, que a partir de um hooby, a fotografia, Denis começou a sair dessa situação. Largou o escritório, saiu para fotografar e descobrir o Light Painting. Uma história bacana de auto superação que se transformou em arte.
Veja todas a fotos da galeria do Ball of Light.

via BBHLabs

Ball Of Light from Sam Collins on Vimeo.

Estatísticas Mobile 2011

O blog australiano Digital Buzz acabou de divulgar um infográfico da Microsoft Tag e um vídeo com dados atualizados de Mobile Market no mundo.
Dos mais de 4 Bilhões de aparelhos, mais de um quarto deles já são smartphones e até 2014 o acesso à internet móvel irá superar pelo desktop.
Um outro dado interessante que tem relação com o post anterior, sobre a influência da mídia tradicional no mundo digital, mostra que 86% das pessoas que usam a internet via celular nevegam enquanto assitem a TV.
Já em relação aos cupons de desconto, tendência que cresce cada vez mais como visto na NRF, o relatório mostra que 29% dos usuários estão abertos a redimir seus descontos através do celular.